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Environment Control Engineering

環境制御エンジニアリング

Expertise：

Smart Home Protocol Integration
Embedded/Hardware Control

Overview

各拠点の設備とシステムの稼働状況を可視化し、遠隔からの復旧までを支える運用基盤です。異常の予兆を早期に検知して原因をすばやく特定し、現場のサービスメンバーが自走して一次対応できる状態をつくります。チェックイン前の準備からチェックアウト後の復旧まで、スマートホームが常に動き続ける状態を担保します。

  • Monitoring

    設備稼働の可視化

    照明・空調・サウナ・ネットワークなど、スマートホームを構成する設備の稼働状況をリアルタイムに可視化しています。状態変化や操作履歴、エラー情報をログとして追跡できるため、異常の兆候を早期に捉え、トラブル発生時には原因をすばやく特定できます。

  • Alerting

    異常検知と通知

    照明・空調・サウナ・ネットワークなど、スマートホームを構成する設備の稼働状況を可視化し、現場のサービスメンバーやエンジニアがリアルタイムに状態を把握できるようにしています。異常の兆候や運営上の変化を早期に捉えることで、安定した滞在体験を支えています。

  • Field Support

    現場の一次対応支援

    現場のサービスメンバーが自走して一次対応できるよう、状態確認から切り分け、復旧操作までを担える機能を提供しています。遠隔からの復旧にも対応し、ゲストが気づく前に問題を解消することを目指しています。

プリンシプル

Built to Last — 建築と同じ時間軸で動き続ける、ゆるぎないシステム基盤を構築すること。

物理配線と高耐久な機器を軸に、ネットワーク遮断時でも必要な機能を維持できる冗長性を担保し、何年先も変わらない安心と信頼を実装します。同時に、設備やシステムの異変を即時に検知し、現場のサービスメンバーが自走して一次対応できる状態をつくること。ゲストに不安や不便を感じさせない運営を、裏側から支えます。

技術スタック

Monitoring tool：
Grafana, Influx DB
Infra：
Cloud Logging, Cloud Functions